Поведенческая экономика
Еще со времен Адама Смита, экономисты считали, что человек принимает решение, руководствуясь соображениями собственной выгоды. Каково же было их удивление, когда оказалось, что все совсем не так. Большинство из нас делает выбор «сердцем» то есть импульсивно и пристрастно. Покупатель человек иррациональный и зачастую, если не всегда, поступает непредсказуемо.
Экономистам пришлось углубиться в психологию, чтобы научиться прогнозировать и манипулировать потребительским спросом.Сегодня целая область знаний посвящена изучению факторов, влияющих на поведение участников рынка и способов воздействия на это поведение.
Вспомните, к примеру, историю с пользователями соцсети Reddit, которые, буквально обрушили фондовый рынок Соединенных Штатов. Это наглядная иллюстрация, как человеческие эмоции вмешались в экономический процесс, совершенно внезапно и повлекли за собой очень серьезные последствия.
Экономистам пришлось углубиться в психологию, чтобы научиться прогнозировать и манипулировать потребительским спросом.
Вспомните, к примеру, историю с пользователями соцсети Reddit, которые, буквально обрушили фондовый рынок Соединенных Штатов. Это наглядная иллюстрация, как человеческие эмоции вмешались в экономический процесс, совершенно внезапно и повлекли за собой очень серьезные последствия.
Не "втюхивайте", а выявляйте и удовлетворяйте
Родоначальник поведенческой экономики, нобелевский лауреат Ричард Талер, изначально ориентировался, как раз таки на трейдинговые операции, но экономика пронизывает все сферы нашей жизни, а потому маркетологи и «продажники» тоже не остались в стороне. Подписка на онлайн-кинотеатр по умолчанию, акции «три по цене двух» или «черные пятницы», все это инструменты влияния на умы или скорее сердца покупателей.
Благодаря поведенческой экономике мы становимся обладателями ненужных вещей и гардероба «когда я похудею». Именно поведенческая экономика заставляет нас приобретать фитнес-абонементы, которыми мы никогда не воспользуемся и делать выбор между заведомо одинаково невыгодными для нас решениями.
Но в то же время, эта, действительно, интересная наука помогает нам понять, каким образом мы можем избежать этих ловушек или… поставить их для тех, на кого охотимся.
На первый взгляд, поведенческая экономика выглядит абсолютным злом, призванным манипулировать другими людьми. Однако, это не так. Она всего лишь одна из областей применения эмоционального интеллекта. Но хорошо оплачиваемая область.
Но в то же время, эта, действительно, интересная наука помогает нам понять, каким образом мы можем избежать этих ловушек или… поставить их для тех, на кого охотимся.
На первый взгляд, поведенческая экономика выглядит абсолютным злом, призванным манипулировать другими людьми. Однако, это не так. Она всего лишь одна из областей применения эмоционального интеллекта. Но хорошо оплачиваемая область.